Поставка, монтаж и гарантия

От согласования спецификации до ввода оборудования в эксплуатацию. Все условия вашего заказа фиксируем в договоре.

01

Поставка по Казахстану

Поставляем ИБП, аккумуляторы, ДГУ и стабилизаторы в Астану, Алматы и любой город Казахстана. Оборудование отгружается со склада в Алматы или напрямую с завода — в зависимости от модели и комплектации.

Способ доставки, разгрузку и подъём на этаж согласуем заранее: крупные ИБП и батарейные шкафы требуют подготовки маршрута заноса.

02

Наличие и сроки

Популярные модели ИБП FORTE и аккумуляторы поддерживаем на складе. Наличие менеджер подтверждает в день запроса.

Отгрузка со склада — 1–2 дня. Оборудование под заказ с завода — до 40 дней.

Точный срок фиксируем в коммерческом предложении и договоре.

03

Оплата и документы

Работаем по договору с юридическими лицами, в том числе через государственные закупки и закупки квазигосударственного сектора. До заказа вы получаете спецификацию, стоимость и состав поставки.

С оборудованием передаём паспорт, руководство по эксплуатации на русском языке, сертификаты и гарантийный талон. Условия оплаты согласуем в договоре: возможны постоплата или схема 50/50.

Компания работает на общеустановленном режиме и является плательщиком НДС.

04

Монтаж и пусконаладка

Монтаж выполняют собственные инженеры PES POWER с допуском по электробезопасности. В работы входят установка, подключение, настройка, проверка под нагрузкой и на переход на батареи, инструктаж персонала.

Пусконаладка выполняется бесплатно; для сохранения гарантии рекомендуем, чтобы её проводили наши инженеры. Требования к помещению, вводу и кабелям передаём до поставки, чтобы площадка была готова к приезду оборудования.

05

Гарантия

Стандартная гарантия на ИБП FORTE — 24 месяца, на аккумуляторы — 12 месяцев. Гарантийный ремонт выполняет наша сервисная служба в Казахстане, без отправки оборудования за рубеж.

Гарантия на ДГУ — 1 год или 1500 моточасов, расширенная гарантия обсуждается отдельно. Гарантия на стабилизаторы VARSAN — 1 год с возможностью продления.

06

Сервисное сопровождение

После окончания гарантии оборудование можно поставить на сервисный договор: плановое ТО, диагностика состояния батарей поверенными приборами, ремонт, замена АКБ. Обслуживаем ИБП и других производителей.

Периодичность ТО определяем по типу оборудования и условиям эксплуатации. Выезд инженера — от одного дня с момента обращения.

Частые вопросы

Доставляете ли вы в регионы?

Да, по всему Казахстану.

Можно ли купить оборудование без монтажа?

Да. Пусконаладку при этом рекомендуем доверить нашим инженерам: она бесплатная и нужна для сохранения гарантии.

Сколько стоит пусконаладка?

Пусконаладка силами инженеров PES POWER выполняется бесплатно.

Работаете ли вы с НДС?

Да, компания работает на общеустановленном режиме с НДС.

Какие сроки поставки?

Со склада — 1–2 дня, под заказ — до 40 дней.

Как быстро приедет инженер?

От одного дня с момента обращения.